Возврат и обмен товара

Мы всегда открыты для общения и идем на встречу потребителям.

Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителей». Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату

Перечень с изменениями, внесенными Постановлением КМ N 1317 ( 1317-2003-п ) от 20.08.2003, N 1642 ( 1642-2004-п ) от 13.12.2004, N 1173 ( 1170-2 .N 172.

Сладкие новогодние наборы хранить нужно при температуре +18ºС, недопустимо, чтобы присутствовали резкие перепады температуры.

Пожалуйста, проверяйте товар при получении. Проверяйте количество товара, соответствует ли оно с указанным в накладных и наличие дефектов продукции.

Продукты питания ненадлежащего качества подлежат обмену и возврату, только при условии, что продавец не соблюдал надлежащие нормы и условия, а не испортился при транспортировке или хранении уже у заказчика.

Если товар, который вы купили, имеет производственный брак или не соответствует заявленным характеристикам, вы можете его вернуть в срок 14 дней. Для возвращения обращайтесь по электронному адресу: novogodniepodarki.ua@gmail.com

Товар не подлежит условиям возврата, если товар был в употреблении, если упаковка повреждена при открытии.